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< 사일런나잇 품질보증 > 10년 품질보증 제도(Warranty)

사일런나잇
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[ 10년 품질보증 제도(Warranty) ]

(적용품목 : 사일런나잇 전 매트리스의 스프링 및 폼)


1. 보증기간

 사일런나잇은 배송완료일로부터 10년동안 품질보증을 합니다. 이는 영국 No.1브랜드의 노하우와 지금까지 100만개이상의 침대를 생산/납품한 풍부한

경험이 있었기에 가능합니다. 철저한 품질관리시스템과 최첨단 품질실험장비로 국내 침대산업의 기준을 바꿔가겠습니다.


2. 보증대상품목 및 범위

 - 스프링매트리스 : 스프링 심재부의 4cm이상의 육안으로 식별가능한 꺼짐(충진재는 제외) / 스프링 파손의 경우

 - 폼매트리스 : 폼 코어 전체두께의 10%이상의 육안으로 식별가능한 꺼짐 / 폼 파손의 경우(에. 25cm매트리스의경우 2.5cm이상)


3. 품질보증 제한

 - 품질보증은 개인사용 용도의 경우에만 적용됩니다. 숙박업소와 같이 다수의 사람들이 이용하는 시설의 경우에는 적용되지 않습니다.

 - 10년 품질보증은 스프링심재부와 폼코어에 대한 것이며 이를 제외한 다른 부분에 대해서는 적용되지 않습니다.

   . 원단 및 충진재의 정상적인 마모, 자연스런 변색, 생활얼룩, 제품사용에 문제가 없는 사소한 구조적 결함 및 외관결함 등

   . 제조상의 결함이 아닌 사용자 부주의로 인한 손상, 습기가 많은 환경의 노출로 인한 곰팡이등의 오염 및 젖음

   . 장시간 고온 및 저온에 노출되어 제품이 손상되거나 영구적인 변형이 발생한 경우

   . 원재료 고유의 냄새

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